บอทตอบแชทเทเลแกรม

ลูกค้าทักมาตี 2 แต่เราหลับ — เรื่องจริงที่เจ็บปวด

เคยมั้ย? ตื่นมาเช้าเปิดเทเลแกรม เห็นข้อความลูกค้า 5-6 คน ทักมาตั้งแต่เมื่อคืน ถามราคา ถามวิธีสมัคร... แต่ตอนนี้เขาไปซื้อร้านอื่นหมดแล้ว

ผมเจอแบบนี้มาหลายรอบ จนต้องหาทางแก้

บอทเทเลแกรม ตอบแชทอัตโนมัติ คือสิ่งที่ช่วยได้ มันไม่หลับ ไม่หยุดพัก ลูกค้าทักมาตี 3 ตี 4 มันก็ตอบได้ทันที ส่งราคา ส่งลิงก์สมัคร ส่งรูปสินค้า — ครบ

▸ แล้วบอทตอบแชทเทเลแกรมทำอะไรได้บ้าง?

• จับ Keyword แล้วตอบ — ลูกค้าพิมพ์ "ราคา" ปุ๊บ บอทส่งรายการราคาให้ปั๊บ
• ใช้ AI ตอบ — คำถามแปลกๆ ที่ไม่ได้ตั้งไว้ AI จัดการให้ เข้าใจบริบทด้วย
• สอนบอทด้วย FAQ — ใส่คำถาม-คำตอบที่ถามบ่อย บอทจำหมดเลย
• ส่งรูปแนบด้วย — ตอบแชทพร้อมรูปสินค้า รูปโปร ได้เลย
• ตั้ง Cooldown — กันบอทตอบถี่เกินจน Telegram หงุดหงิด